Política de envíos

Tiempo de preparación
Todos los pedidos requieren un plazo de 2 días hábiles para su procesamiento, preparación y embalaje antes del envío.

Tiempo de envío
El tiempo de tránsito estimado es de 8 días hábiles a cualquier país, a partir de la fecha de despacho.

Plazos totales de entrega
En general, puede esperar recibir su pedido dentro de un plazo aproximado de 10 a 12 días hábiles desde la confirmación de la compra (2 días de preparación + 8 de tránsito).

Zonas de envío
Realizamos envíos a todo el mundo.

Costos de envío
Los costos de envío se calculan y se muestran en el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.

Aduanas, aranceles e impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, tasas de aduana y cargos adicionales del país de destino. Estos costos son responsabilidad exclusiva del comprador y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.

Retrasos
Los plazos de entrega son estimados. No somos responsables de retrasos causados por:

• Procesos de aduana en el país de destino.

• Eventos de fuerza mayor (huelgas, desastres naturales, restricciones sanitarias, etc.).

• Fallos del transportista.

Seguimiento de pedidos
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones para consultar el estado de su entrega.

Direcciones incorrectas
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.

Pedidos no entregados / devueltos al remitente
Si un pedido no puede ser entregado y es devuelto a nuestra dirección, podemos:

• Reenviarlo al cliente (asumiendo este los costos de reenvío), o

• Reembolsar el valor del producto, descontando los costos de envío originales.

Contacto
Si tiene dudas sobre su envío, puede escribirnos a: gerardbove76@gmail.com.